illustration

ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید

برای افزودن دوره به سبد خرید و استفاده از سایر امکانات کارنامه آنلاین می‌بایست وارد حساب کاربری خود شوید.

سوالات متداول

چگونه از کارنامه آنلاین گواهی بازیگری بگیرم؟

پس از خرید و مشاهده بسته کامل دوره‌های بازیگری کارنامه آنلاین (دوره‌های موجود در دسته‌بندی بازیگری)، هنرجویانی که تمایل به دریافت گواهی پایان‌دوره بازیگری موسسه دارند، می‌توانند در کارگاه حضوری که در پایان هر فصل در محل موسسه کارنامه برگزار می‌شود، شرکت کرده و پس از دریافت نمره قبولی از اساتید، گواهینامه معتبر دریافت کنند. این کارگاه‌ شامل آموزش عملی بیان، بدن، تکنیک‌های بازیگری، تحلیل نقش، اتود یک نقش و اجرای آن است.

چگونه از کارنامه آنلاین گواهی فیلمبرداری بگیرم؟

پس از خرید و مشاهده بسته کامل دوره‌های فیلمبرداری کارنامه آنلاین (فیلمبرداری 1 و فیلمبرداری 2)، هنرجویانی که تمایل به دریافت گواهی معتبر پایان‌دوره فیلمبرداری موسسه کارنامه دارند، می‌توانند در کارگاه حضوری که در پایان هر فصل در محل موسسه کارنامه برگزار می‌شود، شرکت کرده و پس از دریافت نمره قبولی از اساتید، گواهینامه معتبر دریافت کنند. این کارگاه‌ شامل کار عملی با دوربین و آزمون تصویربرداری بر اساس موارد آموزشی در پلاتو و فضای باز است.

چگونه از کارنامه گواهی فیلمنامه‌نویسی بگیرم؟

پس از خرید و مشاهده بسته کامل دوره‌های فیلمنامه‌نویسی کارنامه آنلاین (فیلمنامه‌نویسی 1 و فیلمنامه‌نویسی 2)، هنرجویانی که تمایل به دریافت گواهی معتبر پایان‌دوره دارند، می‌توانند در کارگاه حضوری که در پایان هر فصل در محل موسسه کارنامه برگزار می‌شود، شرکت کرده و پس از دریافت نمره قبولی از اساتید، گواهینامه معتبر دریافت کنند. این کارگاه شامل کار عملی پرورش یک ایده تا نگارش فیلمنامه، روش‌های ارائه فیلمنامه (پیچینگ) و آزمون عملی خواهد بود.

رسالت کارنامه آنلاین چیست؟

کارنامه آنلاین یک پلتفرم آموزش مجازی در حوزه سینما است که توسط مؤسسه فرهنگی و هنری کارنامه و به منظور آموزش علاقه‌مندان به رشته‌های مختلف بازیگری‌، فیلم‌سازی و نویسندگی توسعه داده شده است.

کارنامه آنلاین شامل چه دوره‌هایی است؟

کارنامه آنلاین شامل دوره‌های متنوعی در حوزه‌های مختلف سینمایی از جمله بازیگری، فیلمسازی، کارگردانی و نویسندگی است.

گذراندن دوره‌های کارنامه آنلاین چه پیش‌نیازهایی دارد؟

در حال حاضر برای گذراندن دوره‌های کارنامه آنلاین هیچ پیش‌نیازی لازم نیست و هنرجویان می‌توانند بدون هیچ پیش‌شرطی در دوره‌های موردعلاقه خود شرکت کنند.

ساختار دوره‌های کارنامه آنلاین به چه صورت است؟

مباحث آموزشی دوره‌ها توسط اساتید برجسته کارنامه آنلاین به صورت ویدیویی ضبط شده است و هنرجویان پس از خریداری هر دوره، محتوای آن را در قالب اپیزودهای به‌هم‌پیوسته به صورت آنلاین مشاهده می‌نمایند.

آیا محتوای دوره‌ها به هم مرتبط است؟

محتوای برخی دوره‌ها در کارنامه آنلاین به‌گونه‌ای است که دروس مقدماتی در قالب یک دوره و دروس پیشرفته در قالب یک دوره دیگر ارائه گردیده است. پیشنهاد اساتید کارنامه آنلاین این است که در این گونه موارد، هنرجویان ابتدا مباحث مقدماتی را گذرانیده و سپس اقدام به خریداری دوره‌های پیشرفته کنند.

آیا برای خرید و مشاهده دوره‌ها ثبت‌نام الزامی است؟

بله، هنرجویان برای خرید هر دوره ابتدا باید در کارنامه آنلاین ثبت‌نام کنند.

چگونه در کارنامه آنلاین ثبت‌نام کنم؟

ابتدا شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل خود را وارد کنید. سپس رمز یک‌بار مصرفی را که به شماره همراه یا ایمیل شما ارسال شده وارد کنید. در مرحله بعدی اطلاعات خود را تکمیل نموده و دکمه ثبت‌نام را بزنید.

پس از ثبت‌نام و ورود به کارنامه آنلاین، چگونه دوره‌ها را خریداری کنم؟

هنرجویان می‌توانند بر روی هر دوره کلیک کرده و وارد صفحه دوره شوند. پس از مشاهده ویدیوی معرفی دوره و در صورت تمایل به خرید، دکمه افزودن به سبد خرید را کلیک نموده و پس از اضافه کردن همه دوره‌های دلخواه، بر روی آیکون سبد خرید در نوار بالای صفحه کلیک نموده و بقیه مراحل خرید را طی کنند.

بعد از تکمیل خرید و پرداخت هزینه، چگونه دوره را مشاهده کنم؟

پس از بازگشت از صفحه پرداخت، دکمه مشاهده دوره‌های من را بزنید. همچنین می‌توانید با کلیک بر روی آیکن حساب کاربری خود در بالای صفحه، به صفحه دوره‌های من بروید و همه دوره‌های خریداری شده را مشاهده کنید. پس از خرید یک دوره، امکان مشاهده همه اپیزودهای ویدیویی برای شما فعال خواهد شد.

چگونه می‌توانم تراکنش‌های مالی خود را در کارنامه آنلاین مشاهده کنم؟

اگر از کارنامه آنلاین دوره خریده‌اید، تاریخچه خرید شما به صورت فهرستی از تراکنش‌های انجام شده بر روی درگاه پرداخت اینترنتی قابل مشاهده است. برای این منظور به صفحه تاریخچه خرید در منوی حساب کاربری خود بروید. این صفحه با کلیک بر روی آیکن حساب کاربری شما در بالای صفحه قابل دسترسی است.

چگونه می‌توانم اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟

برای ویرایش اطلاعات حساب کاربری بر روی آیکن حساب کاربری در بالای صفحه کلیک کنید و به صفحه ویرایش حساب بروید.

چطور می‌توانم فاکتور خرید را دریافت کنم؟

فاکتور خرید دوره‌ها شامل همه اقلام موجود در سبد خرید پرداخت شده به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد.

آیا امکان لغو خرید بعد از انجام تراکنش بانکی وجود دارد؟

خیر، بعد از پرداخت هزینه دوره خریداری شده امکان لغو خرید و بازپرداخت وجه وجود ندارد.

از چه طریقی می‌توانم تخفیف‌های کارنامه آنلاین را دریافت کنم؟

در موارد مقتضی و به مناسبت‌های مختلف کدهای تخفیف کارنامه آنلاین از طریق شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

آیا در تمام ساعات شبانه‌روز می‌توانم ثبت‌نام انجام دهم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید ثبت‌نام کنید و اقدام به خرید و مشاهده دوره‌ها نمایید.

آیا می‌توانم با نام کاربری خودم برای فرد دیگری دوره خریداری کنم؟

توصیه می‌شود هر هنرجو برای خرید دوره شخصاً حساب کاربری ایجاد کند. در صورت استفاده از حساب کاربری دیگران، تمام مسئولیت‌ها بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

آیا پرداخت اینترنتی وجه دوره در سایت کارنامه آنلاین امن است؟

شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت کارنامه آنلاین وارد درگاه بانک پاسارگاد شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می‌نمایید. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می‌توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

در پرداخت آنلاین به مشکل خوردم، چه کاری می‌بایست انجام دهم؟

توجه داشته باشید چنانچه در هنگام پرداخت اینترنتی، درگاه بانکی دچار خطا شده و هزینه از حساب شما کسر گردید، طی 72 ساعت آینده پول به حساب شما برگشت داده خواهد شد.

چگونه به فایل دوره‌های خریداری شده دسترسی داشته باشم؟

کارنامه آنلاین یک بستر اینترنتی ویدیویی بر مبنای درخواست است. بنابراین امکان دانلود فایل ویدیویی دوره‌ها وجود ندارد. شما در صورت نیاز به مشاهده هر دوره، در صورت خریداری می‌توانید آن را در صفحه دوره و از طریق مرورگر خود مشاهده کنید.

آیا برای هر بار مشاهده دوره، حجم اینترنتی مصرف می‌شود؟

خیر، پس از یک بار مشاهده دوره، ویدیوی مشاهده شده در حافظه مرورگر شما ذخیره شده و در صورت مشاهده در دفعات بعد، حجم اینترنت شما مصرف نخواهد شد.